1. Quem somos
O Veja Minha Loja é uma plataforma de catálogo digital que permite a comerciantes cadastrarem produtos e compartilharem um link exclusivo com seus clientes, com integração ao WhatsApp. O controlador dos dados tratados nesta política é Veja Minha Loja.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme o uso da plataforma:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma criptografada) e informações da loja.
- Dados de uso: páginas acessadas, data e hora de acesso, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo.
- Dados de pagamento: quando aplicável, informações necessárias para processar assinaturas de planos pagos (processadas por provedores de pagamento parceiros; não armazenamos dados completos de cartão).
- Conteúdo da vitrine: fotos, descrições, preços e demais informações que você publica na sua loja virtual.
- Comunicações: mensagens enviadas ao nosso suporte por e-mail ou WhatsApp.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta e sua vitrine online;
- Processar assinaturas e pagamentos de planos;
- Prestar suporte técnico e responder solicitações;
- Melhorar a segurança, desempenho e funcionalidades da plataforma;
- Enviar comunicações sobre o serviço, alterações contratuais ou avisos importantes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e uso indevido da plataforma.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos dados pessoais fundamenta-se, conforme o caso, em:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V);
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
- Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), respeitados seus direitos;
- Consentimento do titular, quando exigido (art. 7º, I).
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma (hospedagem, pagamentos, e-mail transacional, analytics), sempre sob contratos que exijam proteção adequada, ou quando exigido por lei ou ordem judicial.
As vitrines dos comerciantes não são indexadas em mecanismos de busca públicos por padrão; o compartilhamento do link da loja com clientes é de responsabilidade do titular da conta.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão autenticada, lembrar preferências e analisar o uso do site de forma agregada. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
7. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais de guarda. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
8. Seus direitos
Na qualidade de titular de dados, você pode solicitar, nos termos da LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal de suporte indicado no rodapé do site ou pelo e-mail de contato disponível na sua área logada.
9. Dados de menores
A plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos esse tratamento, os dados serão eliminados.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais disponíveis no site vejaminhaloja.com.br.